Nutzungsbedingungen

​

1. Geltungsbereich

• Gilt für alle Verträge über diese Webseite.

• Vertragspartner sind der psychologische Online Berater und der Klient.

• Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt.

 

2. Kein psychotherapeutisches oder psychiatrisches Angebot

• Die Online-Beratung ist keine Psychotherapie oder psychiatrische Behandlung.

• Es werden keine Diagnosen nach DSM-5/DSM-6 oder ICD-10/ICD-11 gestellt.

• Das Angebot ersetzt nicht den Besuch beim Psychotherapeuten oder Psychiater.

• Akutbehandlung: Bei akuten psychischen Krisen oder Suizidalität ist dieser Dienst zusammen mit einer psychiatrischen Behandlung geeignet. Wenden Sie sich in diesen Fällen sofort an die nächste psychiatrische Anlaufstelle.

 

3. Vertragsschluss und Ablauf

• Die Darstellung der Leistungen auf der Webseite ist kein rechtlich bindendes Angebot.

• Der Klient stellt durch die Buchung eines Termins eine verbindliche Anfrage.

• Der Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail zustande.

• Die Beratung findet videobasiert über Microsoft Teams statt.

 

4. Pflichten des Klienten

• Der Klient ist für eine stabile Internetverbindung selbst verantwortlich.

• Der Klient muss während der Sitzung für eine ungestörte, private Umgebung sorgen.

• Alle Angaben bei der Buchung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.

 

5. Absageregelung und Ausfallhonorar

• Termine können bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt werden.

• Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.

• Ein Anspruch auf Nachholung der Zeit bei verspätetem Erscheinen besteht nicht.

 

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite angegebenen Preise.

• Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsdienstleister.

• Solange keine Zahlung eingeht, besteht kein Anspruch auf Durchführung des Termins.

 

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

• Der Berater unterliegt der Schweigepflicht bezüglich aller Gesprächsinhalte.

• Personenbezogene Daten werden nur gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

• Das Aufzeichnen der Beratung (Audio oder Video) ist für den Mitarbeiter zu Schulungs- und Qualitätszwecken nur mit mündlicher Einwilligung des Klienten erlaubt.

 

8. Haftungsbeschränkung

• Der Berater haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

• Für den Beratungserfolg wird keine Garantie übernommen.

• Die Umsetzung der besprochenen Inhalte liegt in der alleinigen Verantwortung des Klienten.

 

9. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages gültig.

​

​